Política de Privacidade

1. Introdução

A Urbana Web Serviços Digitais LTDA ("Urbana", "nós", "nosso") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, sobrenome, e-mail, telefone e cargo.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas por e-mail ou formulários de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de cookies essenciais.
• Dados contratuais: informações necessárias para a prestação de serviços, como dados de faturamento e escopo de projetos.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e fornecer informações sobre nossos serviços.
• Celebrar e executar contratos de prestação de serviços.
• Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços, mediante consentimento prévio.
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD: consentimento do titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse do controlador, quando aplicável.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços terceirizados estritamente necessários para a operação de nossos serviços (como provedores de hospedagem e e-mail), sempre exigindo que estes sigam padrões adequados de proteção de dados.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia, controles de acesso e monitoramento contínuo de nossos sistemas.

7. Retenção de Dados

Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Após o término do período de retenção, os dados são eliminados de forma segura.

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos dados pessoais tratados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
• Informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados.
• Revogação do consentimento.

9. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies essenciais para garantir o funcionamento adequado das páginas. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade do site.

10. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por meio de aviso em nosso site. Recomendamos que revise esta página periodicamente.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: